Cetelem: ¿Qué productos tienen más éxito por internet?

marketing de contenidos, empresas, redactor freelance, contenidos para webs, cetelem,En el post de hoy vamos a resumir y a extraer los datos más importantes del informe Cetelem sobre el eCommerce 2014, el comercio electrónico en España,  respecto a qué compramos y cómo compramos por internet. A modo de aperitivo mencionar que los datos se corresponderán a las compras online realizadas a empresas de sectores como los electrodomésticos, tecnología, mueble y descanso, telecomunicaciones, deportes, sector automovilístico y turístico entre otros.

En primer lugar, en este estudio se han llevado a cabo varias encuestas necesarias y previas al grosso del estudio. Estos datos se resumen en lo siguiente:

  • El 94% de los españoles se conecta a internet varias veces al día, el 5% se conecta una vez al día al menos y el 1% cada dos o tres días.

Por otro lado, es importante saber desde donde se conectan los usuarios para saber desde donde compran, o lo que es más importante, para conocer hacia dónde van las tendencias de usos de tecnologías y a dónde han de enfocar más sus esfuerzos las tiendas online o portales de venta. En los siguientes datos es importante tener en cuenta que la gente utiliza más de un dispositivo para conectarse a internet:

  • Según Cetelem, el rey es es dispositivo móvil con un 79% de la gente accediendo a través de su teléfono. Después los ordenadores portátiles y los de sobremesa con un 73 y 62% respectivamente. La tablet está en cuarta posición con un 36% y la TV tiene un 9%.

Otra estadística importante es conocer cuándo compró la gente por primera vez en internet para saber si el sector de la venta online está recién creado o ya lleva algo de tiempo funcionando. Según esta encuesta, el 64% de la gente de entre 35 y 44 años que compra hoy por internet comenzó a hacerlo en 2011 o antes. Además, el comercio electrónico está en crecimiento ya que desde 2007 a 2013 ha casi triplicado su volumen de ventas en millones de euros. De 5.911 a 14.610 de millones de euros.

¿Cuáles son los productos que más se han comprado online en 2013 según el estudio de Cetelem?

Una vez creada una visión global de la situación, este estudio ha pasado a investigar sobre los productos y servicios que más se han comprado por internet y, por lo tanto, aquellos sectores que actualmente tienen mayor confianza por parte del consumidor y mayores ingresos. A continuación os exponemos el top de los productos que más se han comprado por internet.

  1. El 57% de los españoles han comprado viajes por internet.
  2. El 54%, entradas para algún tipo de evento.
  3. El 48%, han comprado productos en relación a las telecomunicaciones.
  4. El 44%, libros o CDs.

¡Atentos al siguiente dato que es muy impactante!

Cetelem responde a la pregunta: ¿Cuánto nos hemos gastado de media los españoles comprando por internet en 2013?

Internet ha demostrado que es una gran fuente de gasto… Para los compradores, ya que el gasto promedio online de 2013 se sitúa en los 1.330 € por comprador. Esto se debe a que el 42% de las personas se han gastado entre 501 € y 2.500 € en compras y un 13% más de 2.500 € en productos o servicios.

Para el próximo artículo dejamos datos aún más interesantes y que nos desglosan más en profundidad el último año del comercio electrónico en España pero antes de irnos os diremos que el 71% de los usuarios prefiere pagar por PayPal, el 51% también le gusta pagar con tarjeta bancaria y ya, muy lejos, sólo el 24% prefiere hacer transferencias bancarias o pagar contrareembolso.

Fuente: Encuestas Cetelem-Nielsen. El Observatorio Cetelem e-Commerce

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